Частые вопросы
Что такое ПроПороды?
+
Открытая племенная база собак и кошек России. Объединяет публичный каталог родословных и приватный CRM для заводчиков (учёт вязок, помётов, медицины).
Сколько стоит регистрация?
+
Регистрация бесплатна. Тариф Бесплатный включает 1 питомник и 10 питомцев. Платные тарифы Профессиональный (1500 ₽/мес) и Премиум (3500 ₽/мес) расширяют лимиты и добавляют расширенные функции.
Я могу пользоваться без регистрации?
+
Да. Просмотр публичного каталога, поиск, страницы пород/питомников/питомцев, родословные — всё доступно без регистрации. Регистрация нужна только для добавления своих питомников и общения с заводчиками через чат.
Какие данные публичны, а какие приватны?
+
Публично видны: кличка, порода, окрас, пол, дата рождения, родители, фотогалерея, питомник. Приватно (только у владельца): чип, клеймо, медицинские записи, финансы, заметки. Каждое поле тестов (HD/ED, ДНК) можно сделать публичным или скрыть.
Как устроены родословные?
+
Любой питомец в базе может ссылаться на родителей — других питомцев из этой же базы. Родословная строится автоматически до 5 поколений с цикл-защитой. PDF-выгрузка в формате A4/A3 доступна на тарифе Профессиональный.
Есть ли предки моей собаки в базе?
+
Используйте поиск по чипу, клейму, регистрационному номеру или кличке (вверху страницы). Если предок не найден — заводчик может добавить его как «бесхозного» (без владельца), потомки автоматически найдут связь.
Как работает бронирование щенка?
+
На странице помёта или щенка кнопка «Забронировать» открывает запрос заводчику. Заводчик подтверждает бронь, вы вносите депозит через ЮKassa, депозит резервируется до завершения сделки. Платформа удерживает 7% комиссии.
Чем платформа отличается от существующих сервисов?
+
Гибридный подход: публичная open-data база + приватный CRM в одном продукте. Российская юрисдикция (152-ФЗ, 54-ФЗ), оплата ЮKassa, поддержка кириллических кличек, расчёт инбридинга по Райту, прогноз окраса.
Могу ли я выгрузить свои данные?
+
Да. В разделе «Настройки» доступна выгрузка всех ваших данных в JSON-формате (питомники, питомцы, родословные, чаты). Право предусмотрено 152-ФЗ ст. 14.
Есть ли публичный API?
+
Да. REST API v1 read-only доступ к породам, питомникам, публичным питомцам — без регистрации (60 запросов/мин). С токеном Sanctum — 600 запросов/мин. Подробнее: страница /api.
А если я хочу удалить аккаунт?
+
В настройках «Удалить аккаунт» — после подтверждения паролем все ваши данные (питомники, питомцы, чаты, отзывы) удаляются в течение 30 дней. Платёжная история сохраняется 5 лет согласно 54-ФЗ.
Как связаться с поддержкой?
+
Заполните форму на странице «Контакты» (раздел в шапке сайта) или напишите на support@proporody.ru. Среднее время ответа — 1 рабочий день. Премиум-пользователи получают VIP-поддержку с приоритетом.